Vos questions

Comment bien choisir la taille de votre bracelet ?

Pour mesurer votre tour de poignet :

• Utilisez un mètre-ruban et enroulez le juste au dessus de l’os du poignet. Il vous donnera la mesure exacte de votre poignet.
• Si vous ne disposez pas de mètre ruban, utilisez un fil ou un ruban. Enroulez-le sans trop serrer, et mesurez la longueur du fil définie avec une règle classique. Vous pourrez ainsi estimer la taille appropriée du bracelet.

Il convient d’arrondir la mesure du tour de poignet au 1/2 cm supérieur au minimum. (ex : poignet à 15,3 cm choisir une taille de 16 cm – poignet à 15,7cm choisir une taille à 17 cm)

Cela donnera un effet assez « près de chez peau ».

Si les tailles proposées ne correspondent pas à vos besoins, vous pouvez nous joindre par mail à bijouxlesjoliesfilles@gmail.com afin que nous puissions répondre à votre demande.

Si c’est pour offrir et que vous ne connaissez pas la taille de son poignet :

Pour un cadeau, il est parfois compliqué de prendre la mesure d’un poignet sans éveiller les soupçons ! Pas de panique, les tailles 16 et 17 conviendront parfaitement au plus grand nombre.

Comment bien choisir la taille de votre collier ?

Pour mesurer votre tour de cou :

• Utilisez un fil ou un collier assez long et estimez la manière dont vous souhaitez que votre collier soit positionné.
• Ensuite mesurez la longueur du fil définie avec une règle classique suffisamment grande. Vous pourrez ainsi estimer la taille appropriée de votre collier.

Comment nettoyer mon bijou s’il a noirci?

Si mon bijou s’est oxydé, comme pour tout bijou en argent 925, c’est très facile : il convient de dissoudre du dentifrice dans un un peu d’eau, puis le frotter avec douceur entre vos mains. Rincez-le et il retrouvera tout son éclat.

Il sera nécessaire de les retirer en cas de baignade en SPA et/ou en Jaccuzzi. En cas d’oubli, et si votre bijou devient gris, vous pourrez tout de même les nettoyer avec la même méthode que précédemment, mais il faudra être plus patient et recommencer plusieurs fois.

Votre bijou peut s’oxyder également lorsqu’il n’est pas porté pendant une longue période, stockez le dans une boîte bien fermée ou sous sachet plastique fermé (transparent pour ne pas le perdre ni oublier votre bijou).

Combien de temps est garanti mon bijou ?

Votre article est garanti 6 mois valable dans le cadre d’une utilisation normale. La garantie de 6 mois prend effet à partir de la date d’achat.

Si mon article a moins de 6 mois, je prend contact avec le SAV Bijoux Les Jolies Filles par mail : bijouxlesjoliesfilles@gmail.com en joignant une photo de mon article.

Si mon article a plus de 6 mois, je prends contact avec le SAV bijoux Les Jolies Filles par mail avec une photo de mon article et un devis sera effectué.

Puis-je garder mon bijou quand je mets mes mains dans l’eau, quand je me douche, me baigne en mer ou en piscine ?

Oui, vous pouvez garder votre bijou porté, les couleurs resteront identiques. Il est possible dans de rares cas que l’argent s’oxyde en cas de baignade en piscine. Vous pourrez le nettoyer comme décrit ci-dessus et il retrouvera son éclat naturel.